Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Düfte Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.perfumedealhere.com und den Kauf unserer exklusiven Düfte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Düfte Verkäufe (Lotterstraße 48, 15975 Leipzig, Deutschland) und unseren Kunden über unsere Website geschlossen werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produkte

Unsere Premium-Düfte richten sich an anspruchsvolle Kunden, die exklusive Düfte für Damen und Herren suchen. Wir bieten:

• Exklusive Damendüfte
• Hochwertige Herrendüfte
• Premium-Düfte für besondere Anlässe

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3.3 Bestellbestätigung

Sie erhalten unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.

4.3 Zahlungssicherheit

Alle Zahlungstransaktionen werden über verschlüsselte SSL-Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

5. Lieferung

5.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bei der Bestellung können Sie sehen, ob wir an Ihre Adresse liefern können.

5.2 Lieferoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen:

• Standardversand (€12,95): Versand mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab €50 Bestellwert): Versand mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage.

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse entbinden Sie nicht von Ihrer Zahlungspflicht.

6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Folgende Bedingungen gelten für Rückgaben:

• Nur ungeöffnete, originalverpackte Artikel in einwandfreiem Zustand können zurückgegeben werden
• Aus hygienischen Gründen können geöffnete Parfümflaschen nicht zurückgenommen werden
• Persönlich angefertigte oder individualisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rückgabe vor:

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten
2. Genehmigung: Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 2 Werktagen mit Rücksendeanweisungen
3. Verpackung: Verpacken Sie die Artikel originalgetreu mit allen Schutzverpackungen und Belegen
4. Versand: Senden Sie das Paket an unsere Adresse: Düfte Verkäufe, Lotterstraße 48, 15975 Leipzig, Deutschland

6.4 Rückerstattungen

Nach Prüfung der Rückgabe erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB): Rückzahlung auf die ursprüngliche Karte
• PayPal: Rückzahlung auf Ihr PayPal-Konto

Bearbeitungszeiten:

• Unsererseits: Innerhalb von 10 Werktagen
• Bankbearbeitung: zusätzlich 5-10 Werktage

7. Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit:

• Bestellnummer
• Fotos des beschädigten Artikels

Wir ersetzen den Artikel kostenlos oder erstatten den vollen Betrag.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Leipzig, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

12.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Bestellungen ab diesem Zeitpunkt.

Stand: [Datum]